คำถามที่พบบ่อย FAQ

หากลืมรหัสผ่าน สามารถกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ นำ OTP มากรอกเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้ทันที

ai168 อนุญาตให้สมาชิกแต่ละท่านมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 คน เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ รวมถึงยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดตามดุลยพินิจของทีมงาน

สามารถเปลี่ยนได้โดยติดต่อทีมงาน ai168 ผ่าน Live Chat พร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อบัญชี เบอร์เดิม และข้อมูลธุรกรรมล่าสุด ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ai168 รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท ต่อครั้ง รองรับช่องทางการฝากดังนี้

• PromptPay — สแกน QR โอนได้ทันที
• TrueMoney Wallet — โอนผ่านแอปได้เลย
• K PLUS (กสิกรไทย) — โอนผ่านแอปธนาคาร
• SCB Easy (ไทยพาณิชย์) — โอนผ่านแอปธนาคาร
• กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี, TMB — โอนผ่านแอปหรือ ATM

ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที หลังจากโอนสำเร็จ

ai168 ประมวลผลคำขอถอนเงินภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาปกติ ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน ในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที หากเกินกว่านั้น กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat พร้อมแจ้งหมายเลขรายการ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการระงับคำขอถอนเงิน ได้แก่

• ยังไม่ครบเงื่อนไขการหมุนเวียนของโบนัส (Wagering Requirement)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
• บัญชีอยู่ระหว่างการตรวจสอบยืนยันตัวตน
• ยอดถอนต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนด (300 บาท)

หากไม่แน่ใจสาเหตุ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat เพื่อตรวจสอบสถานะได้ทันที

ไม่อนุญาต ai168 กำหนดให้การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคาร ที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น การฝากผ่านบัญชีบุคคลที่สามอาจทำให้ยอดเงินไม่เข้าระบบ และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

สมาชิกใหม่ของ ai168 จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก นอกจากนี้ยังมีโบนัสฝากรายวัน โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback) รายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล เช่น ตรุษจีน สงกรานต์ และปีใหม่ไทย รายละเอียดโบนัสแต่ละรายการสามารถดูได้ในหน้าโปรโมชั่นของแพลตฟอร์ม

Wagering Requirement หรือเงื่อนไขการหมุนเวียน คือจำนวนครั้งที่คุณต้องเดิมพัน ก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกมาได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขหมุนเวียน 20 เท่า คุณต้องเดิมพันรวม 2,000 บาทก่อนถอน เงื่อนไขของแต่ละโบนัสจะระบุไว้ชัดเจนในหน้ารายละเอียดโปรโมชั่น

โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานแตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7 วัน โบนัสรายวันมีอายุ 24 ชั่วโมง และโบนัสพิเศษตามเทศกาลจะระบุวันหมดอายุไว้ชัดเจน หากไม่ใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสนั้นโดยอัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบวันหมดอายุในหน้า "โบนัสของฉัน" ในบัญชีสมาชิก

ai168 มีเกมครบทุกประเภทสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่

• สล็อตออนไลน์ — จากค่ายชั้นนำกว่า 20 ค่าย อัปเดตเกมใหม่ทุกเดือน
• บาคาร่าสด — ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง มีดีลเลอร์สาวสวยตลอด 24 ชั่วโมง
• ไฮโล — เกมไฮโลแบบไทยดั้งเดิม เล่นง่าย สนุก
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship
• รูเล็ต, ไพ่เสือมังกร, ซิกโบ — และเกมคาสิโนอีกมากมาย

ได้เลย ai168 รองรับการเล่นบนมือถือทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะกับขนาดหน้าจอของคุณโดยอัตโนมัติ ประสบการณ์การเล่นลื่นไหล ไม่กระตุก แม้ใช้สัญญาณ 4G

การเดิมพันกีฬาบน ai168 เริ่มต้นที่ 10 บาทต่อบิล รองรับการแทงแบบเดี่ยว (Single) และแบบสเต็ป (Parlay) สูงสุด 10 คู่ต่อบิล ราคาน้ำอัปเดตแบบเรียลไทม์ครอบคลุมกีฬากว่า 30 ประเภท รวมถึงฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีกอังกฤษ มวยไทย และ ONE Championship

เกมทุกประเภทบน ai168 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลลัพธ์ของเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการแทรกแซงจากระบบหรือทีมงาน สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ย้อนหลังได้ทั้งหมดในหน้า "ประวัติการเล่น" ในบัญชีสมาชิก

ai168 ใช้การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกจะถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการดังนี้ทันที

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า "ตั้งค่าบัญชี"
• ติดต่อทีมงาน ai168 ผ่าน Live Chat เพื่อแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมย้อนหลัง
• เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลและเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีด้วย

ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขให้ภายใน 24 ชั่วโมง

ai168 มีระบบยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการทำธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ในหน้า "ความปลอดภัยของบัญชี" เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันให้กับบัญชีของคุณ

ai168 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้งาน ได้แก่

• กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อเซสชัน
• ตั้งเวลาพักจากการเล่น (Cool-off Period) 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
• ระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตนเอง (Self-Exclusion) สูงสุด 6 เดือน

ตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ในหน้า "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในบัญชีสมาชิก หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ai168 กำหนดอายุขั้นต่ำของสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง บัญชีที่ตรวจพบว่าเจ้าของมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด จะถูกระงับทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลาน อาจเข้าถึงแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที

สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตนเองได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยเลือกระยะเวลาตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 เดือน ในระหว่างที่บัญชีถูกระงับ จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ได้ตลอดเวลา